Verohallinnon Tulokulma -podcast avaa keskustellen ovea uudenlaiseen työkulttuuriin ja sen taustalla olevaan johtamiseen.
Uusi jakso: Aki Savolainen: Ovatko valeuutiset tilastoilla harhauttamista?
Tässä jaksossa avataan ajankohtaista aihetta ekonomisti Aki Savolaisen kanssa. Henkilöiden ja yhteisöjen tuloverotuksen tiedot verovuodelta 2021 julkaistaan veropäivänä 9.11.2022.
Podin aiheina:
- Miten tilastot rakentavat läpinäkyvyyttä?
- Mitä julkisista verotiedoista olisi hyvä tietää?
- Avaamme Verohallinnon maailmanlaajuisestikin poikkeuksellisen laajaa ja avointa tilastointia.
Ohje medialle: Tuloverotuksen julkiset tiedot verovuodelta 2021
Marja Koskimäki: Voiko asiakaskokemus olla liian hyvä?
Jaksossa keskustellaan, miten asiakkaan tarpeet huomioidaan, kun palveluita uudelleen muotoillaan ja miten hankitaan parempaa asiakasymmärrystä. Keskustelun lomassa pohditaan, voiko virkamies olla todella ketterä ja pantterin maineessa. Millainen on johtaja, joka rakastan läpinäkyvyyden rakentamista ja miten yhdenvertaisuus otetaan huomioon toiminnassa.
Avaamme jaettua johtajuutta ja millainen merkitys sillä on työntekijäkokemukseen, joka näkyy lopulta asiakkaalle asti.
Vieraana asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki Verohallinnon Asiakkuusyksiköstä.
Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen.