OPV uudistuu -hanke kohdistuu johtamis- ja toimintakulttuurin uudistamiseen sekä työn tekemisen tapojen ja toiminnan organisoitumisen kehittämiseen.
Valitsimme johtamis- ja toimintakulttuurin sekä työn tekemisen tapojen ja organisoitumisen kehittämisen hankkeen teemaksi, koska OPV on nuori virasto, joka aloitti toimintansa 1.1.2025. Perustamisvaiheessa keskeinen ratkaisu oli koota aiemmin alueellisesti johdetut julkiset oikeuspalvelut yhteen valtakunnalliseen virastoon, lakkauttaa piiriorganisaatio ja vahvistaa keskushallintoa sekä valtakunnallista ohjausta. Toimistoverkkoon, toimistorakenteisiin tai toimistojen lukumääriin ei kohdistettu muutoksia, vaan perustettavalle virastolle jätettiin mahdollisuus selvittää ja määritellä muutostarpeet itse. Samalla useita palvelujen ja prosessien sujuvuuteen liittyviä kokonaisuuksia jätettiin tietoisesti viraston myöhempään valmisteluun. Tätä arviointi- ja valmistelutyötä teemme nyt, ja toimipaikkaverkosto sekä sisäinen organisaatiorakenne muuttuvat 1.1.2027.
Perustamisratkaisuun sisältyi lisäksi rakenteellisia eroavaisuuksia, jotka heikentävät yhtenäisen johtamisen edellytyksiä ja aiheuttavat vaihtelua toimintatapoihin. Toimialojen ja toimistojen johtamis- ja ohjausrakenteet poikkeavat toisistaan, minkä vuoksi johtamisjärjestelmän ja yhtenäisten työn tekemisen tapojen kehittäminen on välttämätöntä. Tavoitteena on varmistaa, että valtakunnallinen ohjaus, läpinäkyvyys ja yhdenvertaiset käytännöt toteutuvat johdonmukaisesti arjessa.
Toiminnan organisoitumisen kehittäminen tai organisaatiomuutos ei itsessään muuta toimintaa, vaan muutos edellyttää organisaation muutoskyvykkyyden vahvistamista henkilöstön kautta. Teeman ydin on käytännön vaikuttavuudessa ja strategian toimeenpanossa. OPV:n historian ensimmäinen, joulukuussa 2025 julkaistu strategia määrittää yhteisen mission ja vision sekä viisi painopistettä, jotka kohdistuvat asiakkaan palvelun kehittämiseen, työyhteisön hyvinvointiin ja vuorovaikutukseen, prosessien tehostamiseen, tiedon ja teknologian hyödyntämiseen sekä tunnettuuden lisäämiseen. Strategian täysimääräinen toimeenpano on kriittistä, koska se kokoaa nuoren viraston yhteiseksi suunnaksi sen, miten lakisääteinen perustehtävä toteutetaan yhdenmukaisesti koko maassa. Strategia ei toteudu pelkkinä linjauksina, vaan esimerkiksi yhteisen johtamisjärjestelmän, asiakaslähtöisen palvelu- ja prosessijohtamisen sekä jatkuvan parantamisen rakenteiden kautta, jotka tässä hankkeessa rakennetaan ja vakiinnutetaan.
Teema on valittu myös siksi, että taloudellinen kehys on tiukka ja ratkaisujen on oltava kustannuksia lisäämättömiä. Siksi painotamme muutos- ja kehittämiskyvykkyyden vahvistamista, jatkuvan parantamisen mallia sekä niiden kytkemistä palvelu- ja prosessijohtamiseen. Tätä tuetaan kohdennetusti esimerkiksi lean-osaamisella, jotta henkilöstölle syntyy pysyvä valmius kehittää palveluja ja prosesseja systemaattisesti myös hankkeen jälkeen.
Hankkeen tavoitteet
Oikeuspalveluviraston visio on olla yksi yhtenäinen virasto, joka turvaa yksilön oikeusturvan sujuvasti, inhimillisesti ja vastuullisesti kaikissa elämäntilanteissa. Tämä tarkoittaa, että organisaatiouudistuksen tavoitteena on varmistaa yhteiskunnallisten ja organisatoristen tavoitteiden saavuttaminen. Uudistuksen tavoitteena on virasto, joka tarjoaa yhtenäistä, laadukasta ja saavutettavaa palvelua sekä työyhteisö, jossa henkilöstöllä on yhdenvertainen asema.
- Uudistamme toimisto- ja esihenkilörakennetta sekä johtamisjärjestelmää tukemaan palvelutehtäväämme, strategiaamme ja työn tuottavuutta.
- Uudistuksella rakennamme yhtenäisiä, laadukkaita ja asuinpaikasta riippumatta saavutettavia palveluja.
- Uudistuksella rakennamme työyhteisöä, jossa kaikilla on yhdenvertaiset mahdollisuudet tulla kuulluksi, kehittyä ja menestyä.
- Yhtenäistämme ja vahvistamme johtamiskulttuuria sekä lisäämme toimintamme läpinäkyvyyttä.
Tavoitteisiin päästään, kun organisaatiorakennetta ja toimintatapoja selkeytetään ja yhdenmukaistetaan. Tavoitteiden saavuttamisen tueksi luodaan selkeä organisaatiorakenne ja yhdenmukainen hallinnollinen toimistorakenne sekä johtamisjärjestelmä, jotka mahdollistavat asiakkaalle yhtenäiset ja selkeästi viestittävät palvelut, joita tuotetaan jatkuvasti parannettavilla prosesseilla. Tämä mahdollistaa myös toiminnan läpinäkyvyyden. Johtamisjärjestelmän rakentamisessa ja kuvaamisessa tavoitteena on johtamiskulttuurin yhtenäistämisen ja parantaminen.