Myyntilaskutuksen kehittäminen aluehallintovirastoissa

Hankkeen teema on johtamis- ja toimintakulttuurin uudistaminen.

Myyntilaskutuksen kehittämisen hankkeella on tarkoitus luoda toimintakulttuuri, jossa osaaminen tiivistyy, ja jossa on yhtenäiset toimintatavat. Aluehallintovirastojen myyntilaskuttajien suuri käyttäjämäärä, erilaiset toimintatavat ja hajautetut toiminnot aiheuttavat haasteen sisäisten prosessien selkeyttämisessä ja yhtenäistämisessä. Hankkeen myötä on tarkoitus selkeyttää toimintatapoja. Myyntilaskutuksen kehittämishankkeen tarkoitus on kartoittaa myyntilaskutuksen keskittämisen vaihtoehtoja, ja luoda sen pohjalta kehittämisehdotus.

Hankkeen tavoitteena on vaihtaa aluehallintovirastojen laskutustapa ja keskittää myyntilaskutus sekä siihen liittyvät tehtävät. Toimintatapoja yhtenäistämällä ja keskittämällä työaikaa säästyy, osaaminen tiivistyy ja toiminta tehostuu. Keskittämällä tavoitellaan kustannussäästöjä työajassa ja myyntilaskun hinnassa.

Hankkeessa käytetään osallistavaa menetelmää, jossa muutoksen keskiössä olevat henkilöt sitoutetaan muutoshankkeeseen. Muutosta luodaan yhteistyössä talous-ja henkilöstöpalveluiden sekä eri vastuualueiden ja yksiköiden kanssa. Projektityöhön osallistuu eri henkilöitä eri yksiköistä ja vastuualueilta. Menetelmä tarkentuu, kun muutosjohtamisen palvelu on valittu.