Hyppää sisältöön

asiakaspalvelu

asiakaspalvelu

Oppimis- ja palvelumuotoilun avulla ketterästi kohti asiakaskeskeisempiä palveluja

Nopeasti muuttuva maailma vaatii uudenlaisia tapoja tehdä työtä ja reagoida muutoksiin. Ketteryyttä työskentelyyn on jo..

Kuvassa Essi Lojander ja ERSUS-hankkeen sihteeri Lefa-koira.

”Nyt puhutaan niin, että jengi tajuu”

Selkeä virkakieli on demokratian perusta ja se säästää niin asiakkaiden kuin viranomaistenkin aikaa. Kun asiakkaat..